1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Prophonic e.K.
Bahrenfelder Chaussee 49d
22761 Hamburg
Büro- und Postanschrift: Isfeldstraße 41, 22589 Hamburg
Telefon: 040 79 69 20 85
E-Mail: info@prophonic.de
Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
2. Allgemeine Hinweise
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO; die jeweilige Rechtsgrundlage nennen wir in den einzelnen Abschnitten.
Diese Website wird als statische Website ohne Nutzerkonten betrieben. Eine Registrierung ist nicht möglich; personenbezogene Daten fallen im Wesentlichen bei der Nutzung des Kontaktformulars, bei E-Mail- oder Telefonkontakt sowie – nach Ihrer Einwilligung – bei der Reichweitenmessung an.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters in Deutschland verarbeitet. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.
Hosting-Anbieter: Serverprofis GmbH, Otto-Lilienthal-Ring 34–36, 85622 Feldkirchen (Rechenzentrum in Deutschland). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Der Hoster erhebt bei jedem Aufruf der Website automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung, der Sicherheit und der Optimierung der Website. Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
4. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben (Datum und Ort der Veranstaltung, Vor- und Zuname, Firma, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht, gewünschter Service) sowie der Zeitpunkt der Anfrage zur Bearbeitung und für Anschlussfragen bei uns gespeichert. Das Formular versendet Ihre Anfrage per E-Mail an uns; Sie erhalten automatisch eine Kopie an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Daten werden nicht in einer Datenbank auf dem Webserver gespeichert.
Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen setzen wir ein unsichtbares Formularfeld und eine Zeitprüfung ein. Dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt; es werden keine Cookies gesetzt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen für Angebote, Aufträge und Rechnungen – bleiben unberührt.
5. Anfragen per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage, Kontaktdaten) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Für die Speicherdauer gilt Abschnitt 4 entsprechend.
6. Cookies und Einwilligungsverwaltung (CookieYes)
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien nur, soweit sie technisch notwendig sind oder Sie eingewilligt haben. Technisch notwendig ist insbesondere das Cookie, in dem Ihre Einwilligungsentscheidung gespeichert wird. Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für alle anderen Cookies und Zugriffe auf Ihr Endgerät ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich.
Zur Einholung und Dokumentation Ihrer Einwilligung nutzen wir die Consent-Management-Plattform CookieYes der CookieYes Limited, 3 Warren Yard, Warren Park, Milton Keynes, MK12 5NW, Vereinigtes Königreich. Beim Aufruf der Website wird ein Skript von CookieYes geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an CookieYes übertragen. CookieYes speichert Ihre Einwilligungsentscheidung in einem Cookie (Name: cookieyes-consent, Laufzeit bis zu 12 Monate) in Ihrem Browser, damit die Einstellungen bei weiteren Besuchen berücksichtigt werden. Die Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer gesetzlichen Nachweispflicht (Art. 7 Abs. 1 DSGVO) und damit nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erforderlich. Für das Vereinigte Königreich liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. Weitere Informationen: www.cookieyes.com/privacy-policy.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen – über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende oder das Cookie-Symbol. Darüber hinaus können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren; in diesem Fall kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.
7. Google Tag Manager
Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir Tracking- und Statistik-Tools sowie andere Technologien auf unserer Website einbinden. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools; die im Folgenden beschriebenen Dienste werden über ihn erst dann geladen, wenn Sie in die jeweilige Kategorie eingewilligt haben (Google Consent Mode). Beim Laden des Tag Managers wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt; dabei kann eine Übertragung an die Google LLC in den USA stattfinden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in einer schnellen und unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf unserer Website. Soweit eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; außerdem bestehen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details: business.safety.google/adsprocessorterms.
8. Google Analytics 4
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzt diese Website Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics 4. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhalten wir verschiedene Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden in einer User-ID zusammengefasst und dem jeweiligen Endgerät des Websitebesuchers zugeordnet. Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Bei Google Analytics 4 ist die IP-Anonymisierung standardmäßig aktiviert; Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU bzw. des EWR gekürzt und die vollständige IP-Adresse nicht gespeichert.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf das EU-US Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Bei Google gespeicherte Daten auf Nutzer- und Ereignisebene, die mit Cookies, Nutzerkennungen oder Werbe-IDs verknüpft sind, werden nach 14 Monaten anonymisiert bzw. gelöscht. Details: policies.google.com/technologies/partner-sites und support.google.com/analytics/answer/6004245.
9. Google Ads und Conversion-Tracking
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Ads mit Conversion-Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm; mit dem Conversion-Tracking können wir nachvollziehen, ob Nutzer, die über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind, eine bestimmte Handlung ausführen – zum Beispiel eine Anfrage über das Kontaktformular senden (Aufruf der Seite „Kontakt – Danke“).
Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Wir erhalten von Google lediglich die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt haben und zu einer Conversion-Seite weitergeleitet wurden; wir erhalten keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
10. Google Maps (Karte nur mit Einwilligung)
Auf der Kontaktseite bieten wir Ihnen eine Karte des Kartendienstes Google Maps an. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird nur geladen, wenn Sie über unseren Cookie-Hinweis in die Kategorie „Werbung/Marketing“ eingewilligt haben oder auf „Karte laden“ klicken. Ohne diese Einwilligung werden keine Daten an Google übertragen. Beim Laden der Karte werden Ihre IP-Adresse und gegebenenfalls weitere Browserdaten an Google übermittelt; Google kann Cookies setzen und Daten an Server in den USA übertragen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende widerrufen können; der Klick auf „Karte laden“ gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
11. Google Translate (Übersetzung erst nach Klick)
Über den Schalter „EN“ im Seitenkopf können Sie die Website mit Google Translate ins Englische übersetzen lassen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Übersetzungsdienst wird erst geladen, wenn Sie auf „EN“ klicken; beim Aufruf der Seite werden keine Daten an Google übertragen. Mit dem Klick werden Ihre IP-Adresse und der Inhalt der aufgerufenen Seite an Google übertragen; Google setzt ein Cookie (googtrans), das Ihre Sprachwahl speichert, und kann Daten in die USA übermitteln.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie mit dem Klick auf „EN“ erteilen und über den Schalter „DE“ jederzeit widerrufen können. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
12. Facebook-Seite und externe Links
Im Fußbereich verlinken wir auf unsere Facebook-Seite. Dabei handelt es sich um einen einfachen Link; es wird kein Facebook-Plugin geladen und beim Besuch unserer Website werden keine Daten an Meta übertragen. Erst wenn Sie dem Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen der Meta Platforms Ireland Limited (www.facebook.com/privacy/policy).
Gleiches gilt für weitere Links zu externen Websites (z. B. Ukraine Hilfe Hamburg, catchadeejay.com). Für die Inhalte und die Datenverarbeitung auf verlinkten Seiten sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
13. Schriftarten, Skripte und Sicherheit
Diese Website verwendet ausschließlich lokal auf unserem Server gespeicherte Schriftarten und Skripte. Beim Aufruf der Seite werden – abgesehen von den in den Abschnitten 6 bis 11 genannten Diensten – keine Verbindungen zu Servern Dritter aufgebaut; insbesondere werden keine Google Fonts von Google-Servern geladen.
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen über das Kontaktformular, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und am Schloss-Symbol.
14. Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. acht Jahren); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
15. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit – Herausgabe der Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO),
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden (Kontaktdaten siehe Abschnitt 1).
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dem jederzeit widersprechen.
Beschwerderecht: Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg, datenschutz-hamburg.de.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Dienste. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.
Stand: September 2026